Problème avec ma banque

[Estelle25]

Salut,

Je suis étudiante et j’ai un souci avec ma banque. Ça tourne autour d’un crédit et de frais qui me semblent pas très clairs. Rien d’exceptionnel, mais ça commence à me compliquer la vie.
Avec les cours et les révisions, gérer un litige bancaire en parallèle c’est franchement lourd. Les réponses mettent du temps, parfois à côté de la plaque, et j’ai du mal à savoir quoi faire sans risquer de faire une bêtise ou de rater un délai.
Si certaines ont déjà vécu ça pendant leurs études, je veux bien des retours. Est-ce que vous avez géré seules ou vous avez eu besoin d’un coup de main extérieur ? Savoir ce qui a vraiment servi m’aiderait.

Merci.